Принципы работы с партнерами  «АСТОР»

• АСТОР придерживается принципа защиты инвестиций партнера – именно поэтому у нас не бывает больше 2-х партнеров в регионе
• АСТОР поддерживает партнеров  в продаже  и внедрении проектов на основе решений АСТОР,

Функции, которые осуществляет АСТОР:

• Предоставление рекомендаций по организации бизнеса, в том числе – технологической информации
• Предоставление рекомендаций по рекламной политике
• Организация курсов обучения и сертификации партнеров
• Организация совместных рекламных акций с партнерами (на усмотрение «АСТОР »)
• Рекомендации конечным заказчикам приобретать ПП «АСТОР » у региональных партнеров «АСТОР »
• Указание адреса партнеров и информации о партнере на корпоративном сайте www.1c-astor.ru.
• И др.

 Давайте ответим на ДВА важных вопроса:

• Что такое комплексная автоматизация и комплексная система автоматизированного учета и управления?
• Что необходимо для организации бизнеса по созданию комплексных систем автоматизированного учета и управления?

Комплексная автоматизация - это создание комплексной системы автоматизированного учета и управления, которая, в свою очередь, состоит из:

• Аппаратного обеспечения (кассы, компьютеры, сканеры, ПШК, весы, другое торговое оборудование);
• Программного обеспечения: системы управления и учета;
• Подготовленного персонала заказчика;

Технология,  с помощью  которой взаимодействуют  три вышеназванных компонента;

Чтобы  качественно  и в срок осуществлять  комплексную автоматизацию необходимо следующее:

• Подготовленный персонал;
• Основные технологии:

Технология создания продукта;

Технология продвижения продукции;

Технология продажи продукта;

• Знание основных операций продажи и создания продукта:

Демонстрация-Продажа;

Пуско-наладка (установка);

Обучение;

Настройка системы;

Консультация пользователей.

• Сопутствующие технологии:
• Управления персоналом:

Найм и отбор персонала;

Обучение персонала;

Юридическое обеспечение деятельности;

• и т.п.

Много вопросов, не правда ли?

Ответы – в ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЕ «АСТОР»!

Партнеры компании «АСТОР» получают возможность поставлять на рынок Комплексные системы автоматизации на базе типовых отраслевых решений компании  «АСТОР»:

• Для  индустрии питания  (сетей  ресторанов, кафе, баров) – «АСТОР: Сеть ресторанов»,«АСТОР: Ресторан», «АСТОР: Table-service 4.0 Smart. ;
• Для  небольших розничных предприятий – «АСТОР: Ваш Магазин» ; АСТОР: Магазин 6.0 Smart»
• Для  одиночных и сетевых супермаркетов и гипермаркетов - «АСТОР: Торговый Дом», «АСТОР: Торговая Сеть»
• Для магазинов одежды и обуви (Fashion Retail) – «АСТОР: Модный магазин»
• Для автоматизации складской и транспортной логистики -   «АСТОР: WMS»

Своим партнерам  компания «АСТОР»  оказывает:

Техническую поддержку:

• Обновления
• Upgrade программных продуктов
• Консультации по вопросам работы с решениями;

В результате, Вы не несете затрат, связанных с разработкой и поддержкой программного продукта.

Методологическую поддержку:

• Технология продаж;
• Технология выполнения операций;
• Организация поиска и подбор персонала;

Таким образом,  Вы существенно уменьшаете затраты на разработку операционной структуры своей организации

• Рекламную поддержку ;

В результате Вы существенно уменьшаете затраты на создание и осуществление маркетинговой программы своей организации

• Курсы обучения по работе с ТО

За счет этого Вы снижаете затраты и минимизируете сроки на подготовку специалистов.

Таким образом,  у Вас есть отличная возможность открыть новое перспективное направление деятельности, которое существенно повысит доходность и прибыльность Вашего предприятия, а партнерство с «АСТОР»  поможет минимизировать стартовые затраты!

• Продвижение, продажа и гарантированный объем оказания услуг в рамках договора по Годовому Платному Сопровождению (далее ГПС)  решений (предоставление новых форм отчетности, предоставление новых релизов ПП)
• Доставка ПП Компании
• Участие в рекламной деятельности «АСТОР »
• В ходе развития партнерских отношений возможно создание новых проектов, в которых «АСТОР » будет предлагать участие партнерам

Категории партнеров «АСТОР»

Существуют следующие категории партнеров:

• Бронзовый партнер
• Серебряный партнер
• Золотой партнер
• Дилер

В зависимости от статуса партнера определяется его право продавать определенные решения производства АСТОР, его скидка на решения в соответствии с прайс-листом, а также объем технологической поддержки компании АСТОР

Отдел по работе с партнерами 

• Взаимодействие партнеров с «АСТОР» осуществляется через отдел по работе с партнерами. Задачами отдела по работе с партнерами являются:
• Привлечение новых партнеров к сотрудничеству;
• Оформление договоров с партнерами и отслеживание выполнения договорных условий;
• Осуществление отгрузки ПП партнерам;
• Контроль взаиморасчетов с партнерами;
• Проведение маркетинговых акций с партнерами (совместные с партнерами семинары «АСТОР», конференции, региональные семинары и т.д.);
• Контроль сертификации и обучения партнеров;
• При необходимости, организация взаимодействия партнера с сотрудниками других подразделений «АСТОР»
• Мониторинг удовлетворенности клиентов

  ---

Техническая и методическая поддержка партнеров

Методическая и технологическая поддержка – одна из самых важных задач «АСТОР» во взаимодействии с партнерами.

• Раз в полгода «АСТОР» организует партнерский семинар. На семинарах объясняются технические особенности программных продуктов, дается информация о состоянии рынка, проводится обучение собственно приемам продажи и внедрения программных продуктов. Мы стараемся приглашать на выступления представителей ведущих российских фирм-поставщиков, знакомить с последними новинками и т.д. Очень важно, что Вы получаете возможность обменяться опытом работы с другими партнерами.
• При заключении договора, а также на семинарах партнеры «АСТОР» получают пакет методических материалов по организации и ведения бизнеса, связанного с автоматизацией розничных предприятий. Материалы постоянно дополняются и перерабатываются.
• Для партнеров предусмотрена возможность приобретения NFR версий наших продуктов для обучения персонала и организации демо-стенда;
• Обновления решений предоставляются партнерам БЕСПЛАТНО.
• Обновления драйверов, компонент и серверов по запросу партнера предоставляются БЕСПЛАТНО.
• ASTOR DOWNLOAD SYSTEM (ADS). Для доступа к данной системе необходимо приобрести ключ и оплачивать ежеквартальную абонентскую плату (первые 3 месяца пользования системой бесплатны).
• Партнеры могут обращаться за консультациями и рекомендациями по работе с решениями.

Обучение

Работы по продаже и сопровождению решений «АСТОР» требуют высокой квалификации, как по технической части, так и по предметной области.

Каждому  партнеру «АСТОР» необходимо:

• Ориентироваться в технических характеристиках моделей торгового оборудования;
• Иметь опыт подключения торгового оборудования, знать возможные «подводные камни» - ведь нет идеально работающей техники;
• Знать внутреннею архитектуру системы, принципы построения платформы «1С», встроенный язык «1С»;
• Иметь представление о часто встречающихся пожеланиях клиентов, а также какие могут возникнуть проблемы в ходе проекта автоматизации и как их решить; часто необходимо в подобных случаях иметь опытного советчика, который прошел через большинство подобных ситуаций.

Компания «АСТОР»  проводит дистанционные курсы обучения (далее - ДКК)  для партнеров.

ДКК - это:

• Возможность качественного обучения и постоянной обратной связи по изучению продуктов «АСТОР»
• Регулярная поддержка знаний партнеров по продуктам «АСТОР» на необходимом уровне, в условиях постоянно развивающихся ПП «АСТОР»
• Минимизация затрат партнеров «АСТОР» на изучение продуктов «АСТОР»

По окончании курса выдается сертификат.

Рекламная поддержка